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问:如何补贴回寄运费?

答:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,一起party不接受平邮或以到付形式寄回包裹,一起party将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有效期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。一起party有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。


问:什么样的商品可以退,什么样的不可以退?

私人定制的订单,发生退货后订单金额不满500元,或者整单退货,仍需支付该次退货的定制费用,即退款金额为扣除定制费用之后的金额。如购买单品的货物只扣除运费。


问:如何办理退款方式和时效

答:一起party将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您一起party会员账户里。办理退款后,退回一起party会员账户的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。


问:订单参加了优惠活动如何计算退款?

答: 参加满减、打折、支付优惠等活动的订单,优惠金额按比例(商品单价/订单金额)分摊到每个商品上。如产生退货,按商品金额扣除活动优惠后的小计金额退回。


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